شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه:

جهت عودت کالا ابتدا شرایط مرجوعی و تعویض را خوانده سپس اقدامات لازم را به عمل آورده و درخواست خود را از طریق واتساپ مجموعه ثبت کنید.

شرایط تعویض محصول:

جهت تعویض محصول پس از رسیدن بسته ارسالی توسط مجموعه دال شما ۴۸ ساعت پس از تحویل مهلت جهت اعلام درخواست تعویض محصول را دارید و در صورت اعلام نکردن درخواست تا 48 ساعت مجموعه دال هیچگونه مسئولیتی در قبال تعویض محصول شمارا ندارد.

۱- پس از اعلام درخواست شما در واتساپ و یا دایرکت مجموعه دال همکاران ما راهنمایی های لازم جهت ارسال بسته به ادرس دفتر مجموعه دال را انجام خواهند داد

۲- بعد از رسیدن بسته ارسالی شما به دست کارشناسان فروش مجموعه محصول ارسالی شماره برسی میکنند و در صورت تایید تعویض برای شما انجام میشود.

۳- بعد از تایید محصول ، محصول انتخابی شما که جهت تعویض انتخاب کرده بودید به ادرس شما ارسال میشود.

توجه داشته باشید که تمامی هزینه های ارسالی رفت و برگشت به عهده مشتری میباشد و سایت هیچ مسئولیتی در قبال هزینه های ارسالی ندارد.

علت رد شدن محصول ارسالی شما شامل چه چیز هایی میباشد؟

۱-محصول بوی عرق ویا خشبو کننده ویا سیگار بدهد

۲-محصول شسته شده باشد

۳-محصول دچار زدگی شده باشد

۴-محصول کثیف شده باشد

شرایط عودت محصول:

 تنها در صورت معیوب بودن محصول و نداشتن محصول جایگزین جهت ارسال برای شما محصول خریداری شده عودت داده میشود.

جهت اعلام معیوب بودن کالا تا 24 ساعت پس از تحویل محصول امکان اعلام جهت برسی وجود دارد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر قوانین سایت میتوانید به درباره ما مراجعه کنید.